RMM
Weniger Aufwand, mehr Kontrolle
Remote Monitoring & Management (RMM)
Was ist RMM überhaupt?
RMM steht für Remote Monitoring & Management und ist genau das: Fernüberwachung und -verwaltung. Ein gutes RMM-System spart Ihrem Unternehmen Zeit & Geld, indem es Support-Anfragen reduzieren kann. Denn wir können durch die ständige Überwachung Ihrer Systeme Probleme noch vor Ihnen oder Ihren Mitarbeitern erkennen.
Unsere RMM Lösung ermöglicht es uns, Ihre Infrastruktur im Auge zu behalten und voll-automatisiert über Warnungen, Fehler oder Ausfälle informiert zu werden. Wir möchten nicht darauf warten, dass etwas erst so kaputt gehen muss, dass es auffällt.
Zusätzlich zur Überwachung ermöglicht die Management-Komponente die Automatisierung von Standard-Aufgaben und ermöglicht es uns so, den Zeitaufwand für repetetive Aufgaben zu minimieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Berichterstellung und Analyse. Hiermit können wir schnell und zuverlässig Aussagen zum Zustand Ihres Systems treffen, wie bspw. Softwarebestand, Microsoft-Lizenzierung, Patchlevel.
Patch Management & Automatisierung
Unser RMM erlaubt es die unbedingt notwendingen aber sonst zeitintensiven Patch Management Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Hierüber können wir die Updates für installierte Software und Betriebssysteme verwalten und installieren, unser manueller Aufwand wird reduziert und Sie sparen Geld.
Außerdem können wir hiermit auf Sie zugeschnittene Automatisierungslösungen zur Verfügung stellen, wie bspw. individuelle Scripte, die regelmäßig und zuverlässig ausgeführt werden sollen.
Natürlich verbunden mit leistungsstarkem Reporting, um Ihrer und unserer Dokumentationspflicht nachzukommen.
Network Discovery
Bestandsaufnahme in einfach. Wir scannen Ihr Netzwerk und erfassen dabei alle Assets - so behalten wir stets den Überblick. So finden wir auch die längst vergessenen, vor Jahren als Kurzzeitlösung, installierten Geräte.
Besonders beim Onboarding neuer Kunden ist ein Netzwerkscan äußerst hilfreich, denn nicht selten weiß man gar nicht so genau was alles noch im Netzwerk aktiv ist.