Remote Monitoring & Management
Weniger Aufwand, mehr Kontrolle
Von der Bestandsaufnahme bis zur Überwachung - Proaktive IT-Verwaltung zur Steigerung von Systemstabilität und Effizienz.
Was ist RMM überhaupt?
RMM steht für Remote Monitoring & Management und ist genau das: Fernüberwachung und -verwaltung. Ein gutes RMM-System spart Ihrem Unternehmen Zeit & Geld, indem es Support-Anfragen reduzieren kann. Denn wir können durch die ständige Überwachung Ihrer Systeme Probleme noch vor Ihnen oder Ihren Mitarbeitern erkennen.
Unsere RMM-Lösung ermöglicht es uns, Ihre Infrastruktur im Auge zu behalten und vollautomatisiert über Warnungen, Fehler oder Ausfälle informiert zu werden. Wir möchten nicht darauf warten, dass etwas erst so kaputt gehen muss, dass es auffällt.
Unsere RMM-Services im Detail:
- Proaktive Überwachung: 24/7 Monitoring aller kritischen Systeme und Services
- Automatisierte Wartung: Patch Management und Software-Updates ohne manuellen Aufwand
- Frühwarnsystem: Probleme erkennen und lösen, bevor sie Ausfälle verursachen
- Asset Discovery: Vollständige Bestandsaufnahme aller Netzwerk-Geräte
- Performance Monitoring: Kontinuierliche Überwachung von CPU, RAM, Festplatten
- Security Patches: Automatische Installation kritischer Sicherheitsupdates
- Custom Scripts: Individuelle Automatisierungslösungen für Ihre Anforderungen
- Compliance Reporting: Detaillierte Berichte für Dokumentationspflichten
24/7 Monitoring
Kontinuierliche Überwachung aller kritischen Systeme und Benachrichtigung bei Anomalien.
Patch Management
Automatische Updates für Betriebssysteme und Software nach Ihren Vorgaben.
Network Discovery
Automatische Erkennung und Inventarisierung aller Geräte im Netzwerk.
Reporting & Analyse
Umfassende Reports zu Systemzustand, Lizenzierung und Compliance.
Patch Management & Automatisierung
Unser RMM erlaubt es, die unbedingt notwendigen aber sonst zeitintensiven Patch Management Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Hierüber können wir die Updates für installierte Software und Betriebssysteme verwalten und installieren - unser manueller Aufwand wird reduziert und Sie sparen Geld.
Monitoring & Alerting
- CPU, RAM und Festplatten-Überwachung
- Service- und Prozess-Monitoring
- Netzwerk-Performance-Analyse
- Automatische Benachrichtigungen
- Eskalations-Management
Patch & Update Management
- Windows Update Verwaltung
- Third-Party Software Updates
- Security Patch Priorisierung
- Staging und Test-Deployment
- Rollback-Strategien
Automatisierung & Scripts
- PowerShell Script Execution
- Wartungsfenster-Management
- Backup-Verification
- System-Cleanup-Routinen
- Custom Automation Workflows
Network Discovery - Bestandsaufnahme leicht gemacht
Bestandsaufnahme in einfach. Wir scannen Ihr Netzwerk und erfassen dabei alle Assets - so behalten wir stets den Überblick. So finden wir auch die längst vergessenen, vor Jahren als Kurzzeitlösung installierten Geräte. Besonders beim Onboarding neuer Kunden ist ein Netzwerkscan äußerst hilfreich, denn nicht selten weiß man gar nicht so genau, was alles noch im Netzwerk aktiv ist.
Asset Management
- Hardware-Inventarisierung
- Software-Bestandsaufnahme
- Lizenz-Tracking
- Lifecycle-Management
Reporting & Analytics
- System-Health-Reports
- Patch-Status-Übersicht
- Performance-Trends
- Compliance-Dashboards
Security Integration
- Antivirus-Management
- Firewall-Monitoring
- Vulnerability-Scanning
- Incident-Response
Bereit für proaktives IT-Management?
Zusätzlich zur Überwachung ermöglicht die Management-Komponente die Automatisierung von Standard-Aufgaben und minimiert so den Zeitaufwand für repetitive Aufgaben. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Berichterstellung und Analyse - hiermit können wir schnell und zuverlässig Aussagen zum Zustand Ihres Systems treffen.